()是指顾客对饭店所提供的、满足其需求的产品和服务的感知利得和感知利失之间的权衡。

题目类型: 单选题

题目内容

()是指顾客对饭店所提供的、满足其需求的产品和服务的感知利得和感知利失之间的权衡。

题目选项

A. 饭店条件
B. 饭店氛围
C. 顾客评价
D. 顾客价值

正确答案

D

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